เคยไหมแม้เราจะทำงานที่ชอบมีความก้าวหน้า ได้ค่าตอบแทนแบบที่ต้องการ แต่กลับไม่มีความสุข นั่นอาจเป็นเพราะสภาพแวดล้อมการทำงานไม่เอื้ออำนวยให้เกิดความสุขหรือกระตือรือร้นมากพอ ซึ่งหน้าที่ในส่วนนี้อยู่ในความรับผิดชอบของผู้นำองค์กรในการบริหารจัดการ แต่คำว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีจะเป็นอย่างไรนั้น เราจะพาไปทำความเข้าใจให้มากขึ้น
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีควรเป็นอย่างไร
การจัดองค์ประกอบสิ่งแวดล้อมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับคนในองค์กรมากยิ่งขึ้น โดยหลัก ๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม 3 ประการ ดังต่อไปนี้
1. สภาพแวดล้อมทางกายภาพ
ส่วนใหญ่จะมีความเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงาน เช่น แสงสว่าง เครื่องมือ เครื่องใช้ อุณหภูมิ การถ่ายเทอากาศ รวมถึงสวัสดิการต่าง ๆ ที่ควรจะได้รับ ยิ่งเป็นเครื่องมือทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการ ยิ่งมีผลต่อการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ เช่น
- เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการทำงาน พนักงานสามารถรับผิดชอบงานปริมาณสูงได้ในระยะเวลาที่กำหนด ในขณะที่ต้นทุนการทำงานต่อหน่วยลดลง
- ลดความเหนื่อยล้า งานบางอย่างอาจเต็มไปด้วยความซ้ำซากจำเจ องค์กรจำเป็นต้องให้ความสำคัญในเรื่องนี้ ด้วยการจัดเครื่องมือหรือเครื่องจักรเข้ามาทำหน้าที่แทนและค่อยนำบุคลากรไปรับผิดชอบหน้าที่อื่น ๆ
- เพิ่มความเป็นระเบียบเรียบร้อย ลำพังแค่เวลาเราอยู่บ้านจะหาของชิ้นนั้นที ชิ้นนี้ทีก็หาแทบไม่เจอ หากบรรยากาศสิ่งแวดล้อมการทำงานไม่ต่างกันก็ยิ่งเพิ่มความลำบาก ดังนั้นการจัดสภาพแวดล้อมที่ดี จึงช่วยเพิ่มความเป็นระเบียบและค้นหาง่ายดูแล้วสบายตาสบายใจ
แต่อย่างไรก็ตามมีอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องพึงระวัง คือ การจัดสถานที่ทำงานต้องคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ ด้วย เช่น ความกว้างของพื้นที่ การจัดกลุ่มงานที่ต้องติดต่อสื่อสารกัน พื้นที่โล่ง การจัดแสงสี ไปจนถึงความปลอดภัย
2. สภาพแวดล้อมทางชีวเคมี
ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่มองเห็นไม่เห็น ทั้งแบบรู้ตัวและไม่รู้ตัว เช่น อากาศ สารเคมีต่าง ๆ ต้องมีการหาวิธีป้องกันอย่างเหมาะสม เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างปลอดภัยและสบายใจที่สุด เช่น ติดตั้งเครื่องปรับอากาศหรือเครื่องฟอกอากาศ หากพบว่าบริเวณที่ทำงานเต็มไปด้วยฝุ่น ควัน หาวิธีรับมือกับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ที่เกิดจากเครื่องถ่ายเอกสาร เป็นต้น
3. สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคม
สภาพเศรษฐกิจและความสัมพันธ์ของคนในองค์กรมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานในบริษัท องค์กรที่ดีต้องให้ความสำคัญกับการปรับปรุงให้มีความทันสมัย ครอบคลุมทั้งด้านบรรยากาศ ค่านิยม วัฒนธรรม เพื่อให้คนรุ่นใหม่สามารถปรับตัวได้ทันและเสริมสร้างสัมพันธ์อันดีร่วมกับคนทำงานเก่า
เห็นหรือไม่ว่าการปรับสภาพแวดล้อมการทำงานนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพราะส่งผลกระทบทั้งสภาพร่างกายและสภาพจิตใจของพนักงานที่ต้องนั่งทำงานเป็นเวลานาน วันหนึ่งไม่ต่ำกว่า 8 ชั่วโมง จึงจำเป็นต้องมีการจัดสิ่งแวดล้อมให้ครบทั้งทางด้านกายภาพ ชีวเคมี และเศรษฐกิจหรือสังคม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะมีความสุขและทำงานได้ออกมามีประสิทธิภาพคุ้มค่ากับผลตอบแทนที่ได้รับ
